적시 환경에서 값 비싸고 민감한 장비 운송.
자본 장비는 데이터 저장 및 많은 제조 시나리오의 중요한 구성 요소입니다. 이러한 도구 및 데이터 랙의 작동 수명은 전 세계의 기술 인프라를 지원하는 수년에 걸쳐있을 수 있습니다.
기술 시스템 분야의 Fortune 100대 기업 리더는 Crane Worldwide Logisitic의 자본 장비 전문가에게 IT 인프라의 핵심 구성 요소인 통합 데이터 서버 랙의 글로벌 운송에 대한 지원을 요청했습니다. 배송 오류, 제품의 잘못된 취급 및 손상, 신뢰할 수 없는 공수 및 배송 시간 등이 고객이 직면한 문제 중 일부였습니다. 흰 장갑 물류에는 전문가의 관리가 필요합니다.
자본 도구 및 통합 서버 랙은 크고 부피가 크고 섬세하며 밀도가 매우 높습니다. 이러한 특성이 일반적인 팔레트화물 이동과 항상 일치하지는 않습니다. 따라서 장비 운송을 처리하기위한 네트워크를 만드는 것이 중요합니다. 이 경우 여러 서비스 제공 업체가 사용되고 있었으며 잠재적 인 손상으로 인해 랙이 완전히 고장날 수 있습니다 (예상 비용은 $ 250 ~ 400). 여러 제공 업체와의 절차가 일치하지 않아 의사 소통이 잘못되어 배송 기간을 놓치게되어 지연이 발생하고 배송 일정을 다시 잡아야했습니다. 문제는 모든 고객의 다양한 기능 그룹과 Crane Worldwide 전문가를 불러와 최상의 솔루션을 결정하는 것이 었습니다. 화물에 대한 정확한 정보를 얻으려면 모든 당사자에 대한 커뮤니케이션 및 가시성이 향상되어야했습니다.
Crane Worldwide Logistics는 픽업부터 배송까지 가시성과 제어 기능을 구축한 직접 단위 적재 장치(ULD) 모델을 개발했습니다. 각 선적 거래에 대한 원활한 의사소통을 보장하기 위해 자본 장비 전문가로 구성된 전담 팀이 배치되었습니다. 명확한 의사소통 경로를 보장하고 배송 직원을 사전에 정렬할 수 있도록 예약 및 항공편 확인을 팀에서 관리했습니다.
선적부터 배송까지 모든 배송에 대한 프로세스와 제어를 보장하기 위해 표준 운영 절차(SOP)가 마련되었습니다. Crane 팀은 일관된 커뮤니케이션과 사진을 제공했으며 주문 상태는 하루에 XNUMX~XNUMX회 업데이트되었습니다. Crane Worldwide의 C-View 대시보드에서 제공하는 배송 및 가시성과 관련된 모든 내부 당사자에게도 일일 업데이트가 전송되었습니다.
Crane Worldwide Logistics는 일류 서비스 제공 업체와의 간소화 된 직접 연락 팀을 활용하여 솔루션을 촉진하고 지원했습니다. 실행 가능하고 문서화 된 프로세스가 개발되어 턴키 제공 솔루션에 대한 책임을 깔끔하게 전달했습니다. 우리 고객은 이전에 94.7 백 대의 출하 된 서버 중 99.3 개의 손상된 통합 랙과 15,000 개의 '운송 중 손실'을 경험했으며 정시 성능은 XNUMX %였습니다. 통합 랙 제공 업체와 XNUMX 년 이상 협력 한 Crane Worldwide는 가시성과 프로세스 제어 덕분에 전 세계적으로 정시 성능을 XNUMX %까지 향상 시켰으며 XNUMX 개 이상의 통합 랙에서 손실이 전혀 없었습니다.
Crane Worldwide는 신뢰, 협업 및 팀워크를 믿습니다.
지원이 필요한 경우 흰 장갑 물류 서비스, 아래로 연락주세요.
고객 지원 담당자가 귀사의 요청에 맞는 솔루션을 제공하겠습니다.
