선도적인 크루즈 선사 그룹은 프로젝트 기반 모델을 운영하는 크루즈, 해양 및 호텔 산업에서 두각을 나타내는 기업입니다.
클라이언트 개요선도적인 크루즈 라인 그룹(A Group)은 프로젝트 기반 모델을 기반으로 크루즈, 해양 및 호텔 업계에서 두각을 나타내고 있습니다. 2025년 4월, 이 그룹은 바하마 프리포트에서 4월 5일부터 4월 19일까지 예정된 드라이독(Dry Dock) 정비를 진행하여 필수적인 정비, 기계 업그레이드, 그리고 외관 개선 작업을 수행했습니다.
Dry Dock Logistics는 이러한 복잡하고 시간에 민감한 프로젝트를 효율적으로 관리하고 전체적인 가시성을 확보하기 위해 전문 기술이 필요하며, Crane Worldwide Logistics의 오랜 고객으로서 이 필수 작업의 복잡성을 관리하기 위해 다시 Crane에 의지했습니다.
드라이독은 크루즈 업계에서 시간에 민감하고 위험 부담이 큰 사건입니다. 한 유수의 크루즈 선사 그룹의 경우, 선박 한 척이 운항을 중단할 때마다 매일 약 1만 달러의 매출 손실이 발생합니다. 위험 부담이 컸고, 정밀 물류는 협상의 여지가 없었습니다.
Crane Worldwide의 프로젝트 관리팀은 다음과 같은 복잡한 다중 모드 공급망을 조율하는 업무를 맡았습니다.
모든 선적물은 정해진 시간 내에, 올바른 순서로, 올바른 장소에 배달되어야 했습니다. 이를 위해서는 경험, 민첩성, 그리고 세부 사항에 대한 끊임없는 주의가 필요했습니다.
한 유명 크루즈 선사는 여러 세계 각지의 화물을 다양한 운송 수단에 걸쳐 촉박한 마감일 내에 원활하게 조율해야 했습니다. 배송 누락이나 배송 지연은 다음과 같은 결과를 초래할 수 있었습니다.
Crane Worldwide는 Serge Elizee가 이끄는 전담 프로젝트 관리팀을 배치하고 Liz Franco, Maxine Krajniak의 지원을 받았으며, 마이애미, 밀라노, AMS, 상하이에 운영팀을 배치하여 공급업체의 지리적 규모에 따라 구매자 통합을 조정했습니다.
우리는 다음을 구현했습니다.
당사의 시스템과 인력은 조화롭게 작동하여 글로벌 공급망의 불확실성과 마지막 순간의 변경 사항이 민첩한 운송 대안을 찾아 해결되었음에도 불구하고 94%의 정시 운송 성과를 달성했습니다.
이 프로젝트는 성공적으로 마무리되어 다음과 같은 실질적인 혜택을 얻었습니다.
고객 피드백은 우리의 적극적인 의사소통, 해당 분야의 전문성, 그리고 계약 기간 내내 변함없는 가용성을 강조했습니다.
이 프로젝트를 통해 Crane Worldwide는 해상 운송 부문에서 시간에 쫓기는 고압적인 물류 관리에 있어 탁월한 역량을 발휘했습니다. 저희 팀의 잠재적인 지연 상황을 미리 파악하고, 원활한 소통 채널을 유지하며, 변화하는 상황에 신속하게 적응하는 능력은 프로젝트 성공에 결정적인 역할을 했습니다.
Crane은 정밀성, 계획 및 실행에 대한 헌신을 꾸준히 보여주고 있지만, 이 사례는 드라이독과 크루즈 및 해양 호스피탈리티 솔루션 분야에서의 당사의 깊은 전문성과 항공, 해상 및 내륙 운송 전반에 걸친 당사의 글로벌 조정 역량을 강조합니다.
고객 지원 담당자가 귀사의 요청에 맞는 솔루션을 제공하겠습니다.
